访问我们的错误跟踪系统页面以了解关于基于 JIRA 的 Tizen 错误跟踪系统的更多信息。

报告问题

 
1. 开始使用

转到 https://bugs.tizen.org，并以您的 Tizen 帐户登录到 JIRA。 如果您没有 Tizen 用户名，在使用 JIRA 之前请转到 Tizen.org 注册帐户。

我们的社区基础设施，包括错误跟踪系统，都受我们的社区准则的约束。 在张贴文章之前，先阅读社区准则和错误跟踪系统准则，以确保您了解这些准则的要求，以及违反这些准则的后果。

2。 首先搜索

总是先搜索 JIRA，看看您的问题是否已经被提交过。 （JIRA 提供了功能强大的问题搜索工具。 您可以使用一系列搜索条件在所有项目、版本和部件中搜索问题。 要了解更多信息，参阅 JIRA 文档：搜索问题。

3. 创建问题 

• 在屏幕的右上方单击创建问题，以选择项目和问题类型
  • 项目名称。 JIRA 项目收集了各种问题，而且在大多数情况下，它表示 Tizen 的一个软件开发项目。
  • 问题类型. 问题类型用于跟踪不同类型的问题。 例如，一个问题可以代表软件错误或项目任务。

4. 添加尽可能多的详细信息

在输入您的问题的详细信息屏幕填写问题的详细信息。

在您选择项目名称 和合适的问题类型后，单击创建，现在您可以转到输入问题的详细信息屏幕填写您的问题的详细信息。 带有红色星号 (*) 的字段是必填的字段，不能为空。

• 组件。 根据功能模块对项目的高层次分解。
• 软件包。 Tizen 软件包列表，以及它们的维护者。 此字段的目的是，使问题对包级别的准确处置。 当软件包被选定时，第二级选择框会弹出该软件包的维护者信息。 此字段对报告程序为可选。
• 受影响的版本。 该问题影响到或适用于的软件的版本。
• 严重级别。 问题的严重性。 选项包括：
  • 关键。 意指：软件无法用于预期目的。 具有关键缺陷的软件不能发布。
  • 重要。 意指：软件不能可靠地用于预期的目的，或者其作用受到很大影响。 具有重要缺陷的软件不能发布。 如果要发布，需提供关于此缺陷的信息，如有案可稽的替代方法、 勘误表或其他通信等。
  • 一般。 意指： 软件可以使用，并可以发布，但需要向用户提供有关此缺陷的替代方法、 勘误表或其他方式。
  • 轻度。 意指：软件可以发布，不需要向用户提供有关此缺陷的通信，并满足以下条件： a) 不会影响用户对软件质量的总体看法。 b） 对用户体验的影响是可以容忍的，支持支出极微。 c) 不属于其它任何缺陷级别的范围。
• Profile/s. 发生问题的设备类型。 如果这一问题适用于多个类型的设备，则启用多种选择。
• 平台。 在其上检测到错误的硬件平台。
• 摘要。 对问题的简短摘要。
• 环境。 可在其中重现问题的环境，包括软件环境，如设备的名称和配置，构建名称、软件包版本等。
• 描述。 对问题的详细描述。 对于错误，描述部分必须包括
  重现错误的详细步骤，以及其对用户的的影响。
• 可重现性。 问题的可重现性。
• 附件。 帮助人们了解或解决问题的附件。
• 标签。 标记使您可以将问题分配给一个类别，此方法不如将其分配给一个版本或组件那样正规。 人们可以通过编辑标签字段创建一个新的标签，或者通过从下拉列表中选择来重新使用别人创建的标签。
• 根源。 问题的根源。
• 外部 URL。 驻留在 JIRA 外部的工具的错误或要求的依赖条件。

在您的问题报告页面上显示的字段中输入合适的信息，再单击输入问题详细信息屏幕底部的创建按钮。 祝贺您，您完成了报告问题的程序！

Tizen 错误处理工作流程图